Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Diese Bedingungen betreffen alle
Transaktionen, Verträge
und Angebote, wie die Dienstleistungen
und den Verkauf
von Produkten, die zwischen der Brilliant Nagel und dem Kunden
zustande kommen bzw. geschlossen werden.
Ausnahmen von Transaktionen, die nicht
unter die allgemeinen
Geschäftsbedingungen fallen, bedürfen
der Mitteilung in schriftlicher Form.
2. Dienstleistung
Der Dienstleister (Brilliant Nagel) führt seine Dienstleistung nach
bestem Wissen und Gewissen und nach dem
neusten Standart der
Industrie am Kunden aus. Sollten
Änderungen der Standarts auftreten,
wird der Dienstleister dem Kunden noch
vor Beginn der Leistung davon
in Kenntnis setzen.
3. Terminvereinbarung
Termine werden von der Brilliant Nagel verbindlich vergeben.
Sollte eine Absage bzw. ein Verschieben
eines bestätigten Termins von Nöten sein,
sollte der Kunde dies rechtzeitig und
sobald als möglich, mindestens 24 Stunden
vor dem Termin, mitteilen.
Sollte der Termin nicht rechtzeitig oder
gar nicht abgesagt werden,
hat der Dienstleister das Recht, den
Verdienstausfall dem Kunden
voll in Rechnung zu stellen.
Bei nicht abgesagten Termine wird eine
Ausfallgebühr von € 35,00 erhoben !
4. Preise
Die Preise für Dienstleistungen und
Produkte sind veröffentlicht.
Die ausgewiesenen Preise enthalten die
gesetzliche Mehrwertsteuer.
Preiserhöhungen werden mindestens 30
Tage
vor Inkrafttreten bekannt gegeben.
Angebote sind nur in dem veröffentlichen
Zeitraum
gültig und gelten solange der Vorrat
reicht.
Der Kunde muss direkt am Anschluss der
Behandlung,
bzw. direkt beim Kauf für den Service,
bzw. das Produkt bezahlen.
5. Persönliche Daten und Privatsphäre
Der Kunde versichert alle persönlichen
Daten und Informationen,
die Relevant für die professionelle
Behandlung der geforderten Dienstleistung sind,
an die Brilliant Nagel und/oder den
Dienstleister weiterzugeben.
Diese Daten werden auf der Kundenkartei
in schriftlicher oder
elektrischer Form gespeichert.
Die Brilliant Nagel bzw. der
Dienstleister verpflichtet sich, diese Daten nur für
den Zweck der zu erbringenden
Dienstleistung unter Berücksichtigung
der Datenschutzklausel einzusetzen und
die Daten nicht an
Dritte oder außen stehe Personen
weiterzugeben ohne schriftliche
Einwilligung des Kunden.
6. Vertraulichkeit
Die Brilliant Nagel, seine
Angestellten und
die Geschäftsleitung sind verpflichtet,
alle Informationen,
die während der Behandlung oder dem
Service besprochen wurden,
zu halten und vertraulich zu behandeln.
Informationen werden als vertraulich
eingestuft,
wenn der Kunde dies zum Ausdruck bringt,
bzw. wenn dies aus dem Inhalt der
Informationen zu folgern ist.
Die Vertraulichkeit wird außer Kraft
gesetzt, wenn dies von Rechtswegen
entschieden wird und die Brilliant Nagel von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wird.
7. Haftung
Die Brilliant Nagel, seine
Angestellten und
die Geschäftsleitung können keine
Haftung übernehmen,
wenn der Kunde durch eine Dienstleistung
zu Schaden kommt,
die auf vom Kunden gelieferten
Informationen beruht und sich
diese als unzureichend herausstellen.
Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber
nicht ausschließlich,
auf physische Bedingungen, medizinische
oder medikamentöse
Voraussetzungen oder Aktivitäten
außerhalb des Studios.
Die Brilliant Nagel ist nicht
verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung
persönlichen Gegenständen und von Besitz
des Kunden die (der) mit in das Studio gebracht wurden (wurde).
8. Garantie
Auf den vom Nagelstudio
geleisteten Dienstleistung erhält der Kunde eine
Garantie von 14 Tagen. Diese Garantie verfällt wenn:
- Der Kunde die
Modellage von einem anderen Nagelstudio oder Naildesigner behandeln oder
auffüllen lässt.
- Der Kunde ohne
Gebrauch von Handschuhen mit Chemikalien in Berührung kommt oder damit
arbeitet.
- Der Kunde die
Modellage unsachgemäß entfernt.
- Der Kunde
andere als die vom Nagelstudio/Nail Designer empfohlenen Produkte
verwendet, um die Modellage zu pflegen.
- Der Kunde den
Hinweis in Notfällen unverzüglich medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen
nicht nachkommt.
- Der Kunde die
Produkte nicht unter Einhaltung der Gebrauchshinweise anwendet.
9. Beschädigung und Diebstahl
Die Brilliant Nagel hat das Recht für
alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung bzw. die
aufkommenden Kosten zu fordern.
Ladendiebstähle werden zur Anzeige
gebracht.
10. Beschwerden und Reklamationen
Sollte der Kunde eine Beschwerde oder
eine Reklamation
über die Dienstleistung, bzw. das
gekauftem Produkt haben,
so muss dies schnellstmöglich,
spätestens aber 5 Tage nach Erkennen des Reklamationsgrundes der Geschäftsleitung,
bzw. dem Nail Designer gemeldet werden.
Die Brilliant Nagel muss innerhalb der
darauf folgenden 5 Arbeitstage eine akzeptable Lösung unterbreiten, um die
Reklamation aufzuräumen.
Ist eine Reklamation berechtigt, muss
die Brilliant Nagel die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche Zahlung erneut
leisten, bzw. das reklamierte Produkt ersetzen.
11. Nail- Art
Wenn die Brilliant Nagel oder der Nail- Designer Nail-Art Beispiele im Studio
veröffentlicht, ist dies nur ein Beispiel.
Selbst wenn das Design am Kunden nachgearbeitet
wird,
kann es zu Abweichungen bezüglich des
Designs, der Form
und der Auswirkung des Designs kommen.
Das Resultat kann von der gezeigten
Vorlage abweichen.
Das Urheberrecht für das Design
verbleibt bei der Brilliant
Nagel, bzw. beim Nail Designer.
Sollte der Kunde vom erstellten Design
Fotographien anfertigen lassen, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden
sollten, bedarf dies der schriftlichen Einverständniserklärung durch der Brilliant Nagel, bzw. den Nail- Designer.
Bei Unterlassen kann die Brilliant Nagel angemessene Ansprüche geltend machen.
12. Verhaltensweisen
Der Kunde verpflichtet sich während
seines Besuchs im Nagelstudio eine angemessene Verhaltensweise an den Tag zu
legen.
Sollte der Kunde selbst nach einer
Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat die Geschäftsleitung das
Recht,
Steuernummer: 97047/27013
